कुडाइक थर्मस कप फैक्ट्री ऑर्डर शेड्यूलिंग और ग्राहक अनुवर्ती चिंताओं को कैसे हल करती है?

क्या ग्राहक प्रतिदिन आदेशों का पालन करते हैं? हमारी थर्मस कप फैक्ट्री शेड्यूलिंग की समस्या को इस तरह हल करती है：

इतने लंबे समय तक थर्मस कप फैक्ट्री होने का सबसे बड़ा सिरदर्द यह है कि ग्राहकों के पास तत्काल ऑर्डर होते हैं।

कुडिकेहर दिन 30000 कप से अधिक के ऑर्डर संभालता है, और कई ग्राहक चाहते हैं कि वे आज ऑर्डर दे सकें और उन्हें कल मिल जाए। शेड्यूलिंग का दबाव वास्तव में महत्वपूर्ण है।

हर किसी को प्रतीक्षा के बारे में चिंतित होने से रोकने के लिए, हमने "ऑर्डर सॉर्टिंग टिप्स" का अपना सेट विकसित किया है:

1. सबसे पहले, आइए इसके बारे में बात करें: ऑर्डर देने से पहले वास्तविक डिलीवरी समय के बारे में ग्राहक से संवाद करें, अंधे वादे न करें या बड़े केक न बनाएं, और कारखाने की वास्तविक प्रगति के अनुसार व्यवस्था करें।

2. उत्पादन क्षमता बढ़ाने के लिए उपकरणों पर भरोसा करना: कार्यशाला में कई स्वचालित उपकरण स्थापित किए गए हैं, जो बचाए जा सकने वाले सभी समय की बचत करते हैं और सीधे दक्षता को अधिकतम करते हैं।

3. प्रक्रियाओं का लचीला समायोजन: कप बॉडी के कुछ आंतरिक लाइनरों के लिए, हम आंतरिक प्रक्रिया दबाव को कम करने और उत्पादन प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए एक आउटसोर्स फॉर्म अपनाते हैं।

4. स्पष्ट उत्पादन कार्यक्रम: हमारे पास एक पूर्ण ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली है, जो बड़े या छोटे ऑर्डर की परवाह किए बिना, सभी के साथ समान व्यवहार करते हुए, स्पष्ट रूप से व्यवस्था करती है कि आज किस बैच का उत्पादन करना है और कल कौन सा उत्पाद बनाना है।

5. फुल लोड की भी एक निचली रेखा होती है: जब हम वास्तव में व्यस्त होते हैं, तो हम कप बॉडी का हिस्सा उत्पादन के लिए पार्टनर को भेजेंगे, बशर्ते कि पार्टनर की गुणवत्ता हमारे मानक के समान होनी चाहिए, और कोई छूट नहीं है।

6. समर्पित कर्मी संपूर्ण ऑर्डर प्रक्रिया की निगरानी करते हैं: प्रत्येक लिंक का अनुसरण एक समर्पित व्यक्ति द्वारा किया जाता है जो हर दिन ऑर्डर की प्रगति की समीक्षा करता है। जो भी समस्याएँ आती हैं, उन्हें अगले दिन तक विलंब किए बिना, उसी दिन हल कर दिया जाता है।

इस तरह की गैर-भ्रामक और गैर-विलंबित डिलीवरी के माध्यम से ग्राहकों का विश्वास धीरे-धीरे बढ़ता है। हम भविष्य में अनुकूलन करना जारी रखेंगे, जिससे सभी के लिए ऑर्डर देना आसान और अधिक आश्वस्त हो जाएगा।